Aby usunąć strefę wystarczy wykonać kilka prostych kroków:

 

1. Zaloguj się na http://www.gdziejestdziecko.pl/ (prawy górny róg) używając:

 

• Numeru telefonu, na którym włączona jest usługa
• Hasła, które otrzymałeś zakładając konto w usłudze (jeżeli nie pamiętasz hasła, skorzystaj z opcji „Nie pamiętasz hasła?” widocznej poniżej)

2. Wybierz z górnego menu „Strefy”:

3. Wybierz strefę, którą chcesz usunąć a następnie kliknij w ikonę kosza („usuń strefę”):  

Aby usunąć kolejną strefę postępuj zgodnie z instrukcją powyżej.

Jak dodać strefę?

Aby dodać i ustawić strefę zgodnie z własnymi preferencjami wystarczy wykonać kilka prostych kroków:

 

1. Zaloguj się na http://www.gdziejestdziecko.pl/ (prawy górny róg) używając:

 

• Numeru telefonu, na którym włączona jest usługa
• Hasła, które otrzymałeś zakładając konto w usłudze (jeżeli nie pamiętasz hasła, skorzystaj z opcji „Nie pamiętasz hasła?” widocznej poniżej)

2. Wybierz z górnego menu „Strefy”.

3. Wybierz ikonę „+”:

4. Nadaj nazwę nowej strefie, wpisz adres lub wyznacz go za pomocą mapy a następnie dostosuj wielkość strefy za pomocą prostokątów od 500 m do 5 km. Kliknij „Dalej”.

5. Wybierz powiadomienia, które chcesz otrzymywać. Dla każdego Bliskiego zaznacz wybraną opcję i kliknij „Zapisz”.

Teraz gdy Twój Bliski przybędzie do strefy lub ją opuści, dostaniesz sms z tą informacją!

Pamiętaj! Jeśli Bliski nie wyraził zgody na lokalizację, ma wyłączony telefon lub znajduje się poza zasięgiem sieci, nie otrzymasz powiadomień.

Korzystanie z usługi za pośrednictwem komputerów, tabletów lub telefonów wymaga:

1. Dostępu do Internetu ‒ zalecana prędkość co najmniej 1 Mb/s.
   
2. Najnowszej wersji przeglądarki internetowej: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera lub Microsoft Edge zainstalowanej na kompatybilnych z nimi, wspieranych przez producenta przeglądarki systemach operacyjnych. 

Korzystanie z usługi za pośrednictwem aplikacji mobilnej dla opiekuna/rodzica, wymaga:

1. Dostępu do Internetu ‒ zalecana prędkość co najmniej 1 Mb/s.
2. Posiadania mobilnego urządzenia (np. smartfon, tablet) z systemem operacyjnym Android minimum w wersji 5.0, HMS (Huawei Mobile Services) z Androidem minimum w wersji 5.0, iOS minimum w wersji 11.0.
3. Pobrania aplikacji z Google Play, AppGallery lub App Store.

Korzystanie z usługi za pośrednictwem aplikacji mobilnej dla Bliskiego, wymaga:

1. Dostępu do Internetu ‒ zalecana prędkość co najmniej 1 Mb/s.
2. Posiadania mobilnego urządzenia (np. smartfon, tablet) z systemem operacyjnym Android minimum w wersji 5.0, iOS minimum w wersji 11.0.
   
3. Pobrania aplikacji Rodzinne S.O.S. z Google Play lub App Store.

Korzystanie z usługi  za pośrednictwem aplikacji Bezpieczny smartfon (dla bliskiego) wymaga:

1. Dostępu do Internetu ‒ zalecana prędkość co najmniej 1 Mb/s.
2. Posiadania mobilnego urządzenia (np. smartfon, tablet) z systemem operacyjnym Android minimum w wersji 6.0 i znajdującego się na liście wspieranych urządzeń: https://www.gdziejestdziecko.pl/sprawdz-czy-twoj-model-telefonu-jest-kompatybilny-z-aplikacja-bezpieczny-smartfon
3. Pobrania aplikacji Bezpieczny smartfon z Google Play.

Rezygnacja z usługi Gdzie Jest Dziecko wiąże się z rezygnacją z płatnej subskrypcji oraz usunięciem bezpłatnego konta w usłudze.

Jeżeli chcesz wyłączyć usługę tymczasowo, wystarczy rezygnacja z płatnej subskrypcji. Bezpłatne konto w usłudze pozostaje aktywne, co ułatwia powrót do usługi w dowolnej chwili.

1. Subskrypcja u operatora:

Promocyjny pakiet Plus
Jeśli masz aktywny Pakiet Rodzinne S.O.S. w promocji z Angry Birds, Pakiet Gdzie Jest Bliski w promocji Smerfy lub Pakiet Gdzie Jest Bliski w Taryfie Rodzinnej i otrzymujesz komunikaty o przedłużeniu dostępu do usługi z numeru 1020, to wyłączyć go możesz poprzez SMS o treści STOP GJB na numer 8082. Dodatkowe informacje w Regulaminie Usługi Gdzie Jest Dziecko w paragrafie 11.

2. Konto w usłudze:

Co to jest Bezpieczna Rodzina i jakie są w niej usługi?

Usługi, takie jak:

• Gdzie Jest Dziecko
• Bezpieczny Senior
• Bezpieczne Zwierzę
• Bezpieczny Dom
• Gdzie Jest Auto

to część większego ekosystemu o nazwie Bezpieczna Rodzina, który został stworzony do kompleksowej ochrony Twoich bliskich oraz wszystkiego, co jest dla Ciebie cenne. Oprócz aplikacji, w naszej ofercie znajdują się także dedykowane urządzenia, które mają na celu poprawę Twojego komfortu i zagwarantowanie spokoju o dzieci, rodziców, zwierzęta, dom i wszystkie wartościowe przedmioty. 

Przydatne usługi i solidne produkty – dlaczego warto zostać z Bezpieczną Rodziną?

W sklepie Bezpieczna Rodzina znajdziesz m.in.

• smartwatche z GPS dla dzieci (dopasowane do wieku Twojej pociechy)
• zegarek GPS z funkcją SOS dla aktywnego seniora
• opaskę SOS dla osoby starszej, która wymaga opieki
• nadajnik GPS dla zwierzaka
• kamery zewnętrzne i wewnętrzne
• czujniki do ochrony Twojego domu
• lokalizator personalny
• urządzenia do monitoringu firmy.

Nasze zegarki oprócz funkcji lokalizowania GPS, GSM, Wi-Fi i BTS także dzwonią i odbierają połączenia przychodzące, umożliwiają wysłanie powiadomienia SOS z pilną prośbą o pomoc, a także pozwalają połączyć się za pomocą aplikacji i dyskretnie posłuchać tego, co dzieje się w pobliżu Twoich bliskich. Dostępne usługi nie tylko dają Ci możliwość sprawdzenia historii tras i miejsc pobytu członków Twojej rodziny – dzięki nim z łatwością wyznaczysz także strefy bezpieczeństwa, o których opuszczeniu natychmiast powiadomi Cię alert w telefonie. Wszystkie nasze usługi i funkcje, w które wyposażone są urządzenia, mają na celu ochronę tego, co dla Ciebie najcenniejsze. 

Bezpieczna Rodzina, czyli wiele usług w jednym miejscu 

Stały rozwój usług, bezpieczeństwo danych, polska aplikacja i pewność, że wszystkie informacje masz zawsze pod ręką w swoim telefonie – wybierając Bezpieczną Rodzinę, zyskujesz nie tylko spokój i komfort. Zawsze możesz liczyć na techniczne wsparcie ekspertów i pomoc naszego wykwalifikowanego działu obsługi. Dokładamy wszelkich starań, aby nasze usługi były intuicyjne, a korzystanie z nich jak najprostsze. Postaw na Bezpieczną Rodzinę i nie martw się o bliskich oraz swoje cenne rzeczy – z nami to możliwe.

Aby włączyć usługę za pomocą SMS, wystarczy wysłać odpowiednią komendę SMS na bezpłatny numer.

Komendy różnią się od siebie w zależności od wybranego pakietu oraz od operatora sieci komórkowej, do której należy numer, na którym włączamy usługę.

ORANGE:
Pakiet PREMIUM: LP na bezpłatny numer 318
Pakiet STANDARD: LS na bezpłatny numer 318

T-MOBILE/HEYAH:
Pakiet BEZPIECZNA RODZINA: GJDP na bezpłatny numer 8089
Pakiet PREMIUM: GJDP na bezpłatny numer 8089
Pakiet STANDARD: GJD na bezpłatny numer 8089

PLUS:
Pakiet BEZPIECZNA RODZINA: START BR na bezpłatny numer 60730
Pakiet PREMIUM: START GJD na bezpłatny numer 60530
Pakiet STANDARD: START GJD na bezpłatny numer 60130

PLAY:
Pakiet BEZPIECZNA RODZINA: START na 2222 (koszt SMS wg sieci)

Po włączeniu usługi otrzymasz dalsze instrukcje SMS, które wprowadzą Cię w świat Gdzie Jest Dziecko.